为规范窗口工作人员服务行为，提高服务效率和质量，提升教育阳光服务满意度。5月31日上午，我院教育阳光服务中心所有窗口人员在在服务大厅集中学习了《怀化职业技术学院教育阳光服务中心管理办法》，服务中心主任罗明主持了会议。

    罗主任带领大家对《怀化职业技术学院教育阳光服务中心管理办法》全文进行了逐字逐句的学习，并对大厅纪律规定，大厅接待服务规范，工作人员考核办法等部分进行了重点学习。

    下午，由教育阳光服务中心罗明主任带队，教育阳光服务中心所有窗口人员一行前往市政务中心考察学习。宽敞明亮的政务服务大厅，设施齐全的便民服务环境，仪表大方有致的工作人员，给我们留下了深刻的印象。

    我院教育阳光服务中心所有工作人员通过这次学习参观，大家感触颇深，在以后的工作中加倍努力,奋发向上,积极进取,不断提升自身的履职能力，提高服务意识，更好展示的教育阳光服务工作者良好精神风貌和行业形象。

罗主任带领大家学习

在市政服务中心学习

合影留念

来源：阳光服务中心

编辑：肖亦然